よくある質問

営業時間を教えてください。

原則として午前10時から午後16時までとなっております。
定休日は平日（祝日の場合は営業）です。
大雪等の天候等により、臨時休業させていただく場合がございますので、
パティシエ エス コヤマホームページhttps://www.es-koyama.com/をご覧いただくか、
フリーダイヤル0120-086-832（携帯電話からは079-564-3192）までお問い合わせくださいませ。

何歳から何歳まで入店できるのですか？

小学校6年生までのお子さまでしたら、何歳のお子さまでも入店していただけます。
店内にはスタッフが常駐しており、危険なことがないように注意しておりますので ご安心くださいませ。

予約はできますか？

ご予約のシステムはございません。
当日、直接店舗までお越しください。
ただし、お子さまが集中し混雑した場合には、入場制限を行い整理券を配布する場合がございます。
予めご理解とご了承をよろしくお願い致します。

システムを教えてください。

「未来製作所」はお子さまだけが入れるパティスリーです。
入館料は不要です。店内では、一つ160円・180円・200円のできたてのお菓子を数種類販売しております。
また、目の前でパティシエがお菓子を作る様子をご覧いただいたり、お買いものをしてくださったお子さまが遊べるゲームもございます。
出来る限り、たくさんのお菓子をお作りできるように最大限努力しておりますが、ご来店状況によって販売しているお菓子が完売してしまう場合もございます。
予めご了承いただきますようお願いいたします。

子どもを預けられるのですか？

「お子さまをお預かりする」システムはございません。
店内ではスタッフが目を離さず注意しておりますが、店外の様子は店内からもみることができません。
必ず、お子さまが店外に出られた際にすぐに見つけられる場所でお待ちくださいませ。

子どもが店内にいる時間は
どれくらいですか？

お子さまによって様々です。
ただし、整理券を配布させていただいた場合、１回のご入店は15分間隔とさせていただいております。

アレルギーを持っているのですが、
中のお菓子を食べても大丈夫でしょうか？

申し訳ございませんが、「未来製作所」でお作りしているお菓子7種には
卵・乳・小麦粉を使用しております。
卵アレルギーをお持ちのお子様にもお召し上がりいただけるよう、
卵を一切使用しないサブレを一種販売しております。
（乳・小麦粉は使用しております）
卵アレルギーをお持ちのお子様も、お持ちでないお子様にもお楽しみいただけましたら幸いです。