FAXにて商品の発送を承ります

ギフトのご注文をご検討いただきまして、誠にありがとうございます。
只今、発送のご注文が混み合っているため、オーダーシートをFAXいただいてから、
ご確認のお電話をお客様に差し上げるのに、4、5日お時間がかかる場合がございます。
ご注文いただいた順に、ご連絡差し上げます。
受付時間は10:00～18:00までとなります。
18:00以降にお送りいただきましたFAXは、翌営業日以降の受付とさせていただきます。
大変申し訳ありませんが、ご了承お願いいたします。

Step 1
以下のオーダーシートをダウンロードし、プリントアウトしてください。
（のしが必要な場合は、「のし」記入用紙も同様にプリントアウトしてください）
Step 2
ホームページ、およびオンラインショップより、ご希望の商品をお選びいただき、オーダーシートにご記入ください。
（「オンラインショップ(発送)」または「お取り寄せ」と記載された商品がお選びいただけます）
*ショコラトリーRozilla内で販売しているギフト商品も同時にお買い求めの際は、一緒にご記入下さいませ。
Step 3
ＦＡＸで当店までお送りください。
ＦＡＸまたはお電話にて、ご注文の確認・お届け日などのお知らせをいたします。
Step 4
ご希望のお届け先に商品が到着！

FAXオーダーについてのご注意

ご注文について
ーご注文可能な商品は、「オンラインショップ(発送)」または「お取り寄せ」と記載のあるものです。
ー単品からでもご注文いただけます。
ー「小山ぷりん」は1箱(4本入り・6本入り)単位で発送を承っております。
ーお買い上げ個数分の小分け袋をご希望の場合はお申し出ください。
ーバウムクーヘンに関しましては、大変ご好評を頂いており、ご指定日にご注文をお受けできない場合もございます。
ご予約状況をご参照の上、ご注文をお願い致します。（×印がついているお日にちは発送が不可となっております）
品質保持期限について
品質保持期限は商品により異なります。
各商品に記載されております商品保管方法と品質保持期限を目安に、なるべくお早めにお召し上がりください。
＜例＞
焼き菓子…短いもので約7日、長いものでは約30日
「思い出の大きな木」は約14日
焼きたて菓子…短いもので約3日、長いものでは約5日
es-シフォン…約2日
小山ぷりん…プレーン：約3日（プレーン以外の小山ぷりんでは、品質保持期限の異なるものもあります）
送料について
送料は地域やお送りする商品のサイズ・重さにより異なります。宅配便でお送りします。
*常温保存商品であっても、配送途中の品質保持のため通年クール便で配送させていただいております。 ご理解の上ご了承いただけますよう、よろしくお願いいたします。
お支払い方法ついて
地方発送は代金引換、または振込後発送で承っております。
（振込手数料や日数など、お客様のご負担を少なくすることを考えると、代金引換がおすすめです）
ー代引き手数料一覧
1万円未満→330円　　1万円以上～3万円未満→440円
3万円以上～10万円未満→660円　　10万円以上～30万円まで→1100円
その他のお問い合わせ・ご質問は…
パティシエ エス コヤマ 担当／ＦＡＸ注文係　迄
ーご予約のお申し込み・変更・キャンセル、ご予約に関するお問合せ
フリーダイヤル ：0120－931－395
携帯／PHS ：079－564－3392
ーその他のお問合せは
フリーダイヤル ：0120－086－832
携帯／PHS ：079－564－3192
メール：
受付時間：10：00～18：00（定休日を除きます）
*メールではご予約をお受けできません。お電話にてご予約頂きますようお願いいたします。